①質問「受け取り時間に遅刻するとどうなりますか?」
必ず時間通りの受け取りをお願いします
交通事情等のトラブルもございますので、出来る限りお客様に寄り添ったお渡しが叶うよう心がけますが、予定が詰まっている場合、配達員は10分経過で次の配達に出発します
商品は受注生産制のナマモノですので、遅刻・留守等のお客様の事情でお渡しが出来ない場合、大変申し訳ございませんが、全額を請求させていただくことになります
②質問「有料駐車場を待ち合わせ場所としても指定していいですか?」
はい大丈夫です、ただし有料駐車場内でのお渡しの場合、弊社ドライバーは原則、場内に入らず対応させていただきます
(経費削減して、少しでも良いサービスに転換できるようにしています)
スムーズなお渡しが出来るよう、ご協力いただけますと幸いです
③質問「搬入のお手伝いはしていただけますか?」
会議場への搬入のお手伝いなどは原則しておりませんが、ご注文金額2万円以上を基準に30分お手伝いできる時間としてご用意できます
ただし、事前に公式LINEアカウントでご相談の上、確認が取れた場合に限ります
現地で突然申し出があった場合は、配達員のスケジュールを詰めていますので、お断りすることになりますので、あらかじめご了承ください
※その他、ご質問等がある場合は、公式LINEアカウントにてお伺いしますので、どんなことでも気軽にご質問ください
